Module technique
Formation : Ecoute et accompagnement
Écouter, c’est déjà reconstruire
 Ce module peut être suivi indépendamment du cycle de la Relation d’aide.
Bénéficiaires
• Ce module intéresse tous ceux qui souhaitent se former à l’écoute dans la situation d’entretien et dans la relation d’aide.
• Il peut être suivi indépendamment de la formation en Relation d'aide et s'adresse à toute personne qui, grâce aux médiateurs de relaxation, de sophrologie, massages, d'art et danse thérapie, désire s'engager dans une démarche professionnelle d'accompagnement.
Formation : écoute et accompagnement - Objectifs généraux et spécifiques
• L’entretien exige à la fois une technique rigoureuse et une souplesse d’écoute nécessaire à la progression dans le dialogue.
• L’acquisition de ce savoir-faire permet la mise en évidence des divers enjeux qui viennent se révéler au cours de l’entretien et d’y faire face.
Ainsi :
• Nous apprenons à écouter ce qui est dit par les mots et ce qui est exprimé non verbalement, nous apprenons à distinguer les messages explicites de ceux qui sont moins évidents.
• Nous apprenons à clarifier la demande, à intervenir avec la juste distance, et à développer une relation aidante.
• Nous apprenons à accueillir et aider une personne en demande, parce que l’objectif est centré sur la connaissance de l’entretien dans la relation duelle, sur les différents types d’entretien en fonction de leurs contextes et sur les diverses méthodes d’écoute.
Contenu
• Comment guider l’entretien dans son déroulement et analyser les différentes phases.
• Les différentes techniques d’écoute, les diverses attitudes et leurs effets.
• Connaître les divers enjeux de la relation au cours de l’entretien:
– Repérage des enjeux du processus, de la structure et du contenu.
– L’observation, l’attitude phénoménologique et l’interprétation.
– La communication non verbale.
– Le contrôle de la relation: distinguer les attitudes manipulatrices et les jeux de pouvoir. La place des émotions et comment y faire face.
• Comment apprendre à distinguer la plainte de la demande.
• Comment savoir s’impliquer, accueillir l’autre et tenir compte de soi.
• Etudes de cas et analyse de situations à partir de l’expérience des participants.
Formateurs
Formateurs centre Paris
Catherine DELANNOY
Formateurs centre Montpellier
Catherine DESHAYS
Médecin, psychothérapeute. Diplômée en psychologie et en Gestalt-thérapie.
Membre titulaire agréée de la Société Française de Gestalt.
Membre titulaire du SNP Psy.
Bernard BAREL
Psychologue clinicien. DESS en Psychopathologie et clinique du quotidien.
Enseignant certifié en PNL. Consultant-formateur. DE de Psychomotricité.
20 ans de pratique en institution.
Sylvie ROUVIÈRE
Gestalt-thérapeute diplômée de l’IFGT.
Diplômée de psychologie (Maîrise).
DESS en Gestion des ressources humaines.
Durée et dates de la Formation : écoute et accompagnement
1 module de 5 jours, au choix.
Paris
13 au 17 septembre 2010
14 au 18 février 2011
11 au 15 avril 2011
19 au 23 septembre 2011
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Montpellier
20 au 24 septembre 2010
29 novembre au 3 décembre 2010
18 au 22 avril 2011
6 au 10 octobre 2011
21 au 25 novembre 2011
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