Formation : Les situations de violence professionnelle

Manager par le sens

Les évolutions dans les différents domaines économique, sociologique et technologique ont impacté fortement le monde du travail et provoqué une montée des exigences professionnelles en matière de compétences, d’efficience, de rentabilité, de productivité, de compétitivité…

Ces différentes pressions de plus en plus fortes, exercées sur l’ensemble des salariés, tous niveaux confondus, produisent du stress et de l’inquiétude, pour ne pas dire de l’angoisse. Au-delà du climat de stress généralisé, ces violences ont des effets dont on commence à mesurer aujourd’hui le coût pour la santé physique et morale des salariés : accidents cardiaques, accidents du travail, dépressions… Elles se traduisent par des situations individuelles souvent conflictuelles et difficiles, et parfois même dramatiques et qui peuvent mettre en cause juridiquement la responsabilité du manager. Or les managers sont relativement peu armés pour y faire face.

C’est dans un esprit d’aide et de soutien aux cadres dans la confrontation au quotidien de ce type de situations que se situe cette formation.

Les situations de violence professionnelle : OBJECTIFS spécifiques

• Mieux identifier les facteurs extérieurs et organisationnels, collectifs et individuels, professionnels et personnels etc. favorisant la violence au travail

• Mieux identifier les attitudes et comportements du manager favorisant la violence au travail et risquant de provoquer de la souffrance chez son/ses collaborateur(s).

• S’entraîner à mieux manager des situations à risque (management d’équipe, management de managers).